前几天有一位女士在登记好入住后,两小时后跑到楼顶跳楼死亡(楼顶非我们酒店管理范围),我们也尽了人道主义给予15000将人安置殡仪馆。但是现在家属在酒店闹事。又不肯通过法律的途径解决,这里想咨询下,对这个问题我们酒店有没有责任,对于家属闹事该怎么处理。
损害赔偿
2014-02-26 17:51:43
共有6位律师解答
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建议依法报警，认定死者是自杀，然后要求对方通过法律途径解决问题，及时收集有关证据，然后委托律师通过法律途径向法院应诉，要求驳回对方的诉讼请求，判决你方不承担责任。
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如果警察认定自杀，则与酒店无关，可报警处理闹事问题，具体如有疑问请致电张律师。
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如无过错即无责任，酒店应无过错。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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