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在网上购买产品,在使用过程发现与说明书的实物不符,在联系他们,刚刚开始还接电话,答应换货处理,但一直没有收到他们的货,再打电话,现在就是拒接、要嘛占线,就是无法联系他们。怎么办

损害赔偿

2014-02-18 15:29:53

你可以到消协投诉试试看
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自学直考退费处理方式包括协商和投诉。协商是首选，可与培训机构沟通退费事宜。如协商无果，可向消费者协会

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