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网上购物付款了,因为用的是预付金,商家一直不发货,因是网上交易,直接把我的QQ拉黑了,电话也不接,碰到网上购物不发货怎样维权

损害赔偿

2014-01-04 16:48:37

消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。
你可以向网购平台进行投诉或者起诉解决。
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