在网上买了个手机 但是我问过他们是不是跟网上说的一样 他们说是的 然后我取后发现 那根本就是假的 开机键还恩不了 我不知道能不能退货 然后具体咋办
损害赔偿
2014-01-04 22:12:24
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消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。
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投诉对方。
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具体先和商家协商解决。
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在网上买了个手机但是我问过他们是不是
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