法律咨询

卖家投保了运费险,货款已退回。保险公司不给退运费,回复审核未通过,不退运费。其实通过别的验证一样可以证实,比如退货单据,淘宝聊天记录,保险公司有权向消费者要身份证扫描件吗?

保险纠纷

2013-12-31 14:59:54

保险公司无权这样要求。
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身份证过期了能坐火车吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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