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我在淘宝买了双鞋子,没到15天,就穿了两次,表面出现脱皮,请问可以跟商家说退换吗?商家给我的回答是,穿过的鞋子,不能退换?这这样吗
损害赔偿
2013-12-26 15:59:34
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律师解答共有2条
你好,如果是质量问题的,请到当地消协投诉处理,一个月内发生脱皮,脱胶的,属于质量问题,可以三包,
林均律师
2013.12.26 13:18:01 解答
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您好,存在质量问题,可以申请要求退货退款,如果不同意,可向淘宝反应
朱群群律师
2013.12.26 15:59:34 解答
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