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我在网上买了一双鞋,不是淘宝。是别的独立的商户网站,收到邮寄的物品后打开发现鞋子是坏的,鞋舌部位开了一个大口子。联系客服给退,对方说我是自己把它搞坏的,一副想要拖的态度。请问,现在应该怎么维护自己的权益。

损害赔偿

2013-12-19 21:51:33

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