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我在网上买的手机质量有问题，商家说给换货已经一个星期了还没到，我只有qq和手机号，这个该怎么解决？

损害赔偿

2013-12-10 12:27:23

保留证据，可向消协投诉，可向该网上商城投诉，也可诉讼解决。
可以去消协投诉
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