在去年办理宽带时与手机捆绑,今天宽带到期,营业厅没有自动取消宽带而是直接从话费里扣除宽带费用,现在要求取消捆绑,关闭宽带,可是营业厅不给办理,说如果取消捆绑就得改现有的套餐(现用的套餐终身无月租),还要关闭加入的集团网,而且也不让再加入集团网,投诉10010说可以不改套餐和加入集团网,但是当地营业厅不给办理,请问怎么办?如何投诉
损害赔偿
2013-12-08 21:31:41
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宽带与手机捆绑要求取消
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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