在淘宝上代购了一件衣服,收到后跟实体店厚薄和毛的厚度都不一样,我要求退款退货,但卖家不同意,说公司不给退,我该怎么办
损害赔偿
2013-12-05 10:05:42
共有2位律师解答
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若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，务必及时申请退款，并在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”（退款“要求客服介入处理”介绍），并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。
此段内容来自于淘宝网服务中心常见问题 ，如有其它疑问 ，建议电话向淘宝客服投诉退款 -
你可以向消费者协会投诉或向法院起诉维权的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
