我在淘宝上买了部手机,支付方式是货到付款,收到手机使用后发现有问题然后跟商家协商好说要退换,可是退回去后商家那边却不给我发货了,打电话也不接,钱我已经给快递公司了,我的钱还能要回来吗?涉嫌金额上2000元,我可以报警吗?要通过什么途径报警?
损害赔偿
2013-11-29 22:48:32
共有2位律师解答
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先的淘宝官方投诉,如果解决不了的话可以向法院起诉解决.追问：我刚开始是从淘宝购买的，然后物品就下架了，商家通过电话联系我说直接发货给我要我货到付款，所以我没办法在淘宝上投诉他，像这种情况我的钱还能拿回来吗 ？在顺丰快递这方面是否能给我保障？
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收集证据后起诉解决。追问：您好，我是广西南宁的，商家是深圳那边的，我该怎样起诉他呢 ？追问：还有，要搜集哪方面的证据呢 ？解答：收集与案件有关的证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
