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因商家没有及时发货,在72小时之后依然没有发货,我申请了退款,可商家让我把退款理由改为“不想要了”,并在我提出申请之后,商家又对订单发货,但又无物流信息,请问如何处理?谢谢!

损害赔偿

2013-11-11 08:18:00

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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刑事辩护 14260

你好。我买了一件衣服，但我迫不及待地想取消订单，申请退款。但

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

北京家济律师事务所

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