养老院因房间被子起火导致80岁的老人窒息身亡,他们都没人发现,是家属探望老人时发现,基本认定意外死亡,起火原因还没有结果,现养老院说最高补偿10万元家属认为太少不能接受,因为主要责任在院方,而且老人生前退休工资3800元,老伴75岁大儿子48智障单身,小儿子去年病逝老婆以改嫁留下一个9岁小孩,他们都是农村户口靠他工资生活,二儿子不跟在一起住。请问如果协商不成,走法律途径是按什么标准计算赔偿,是按他的工资还是按他的城市户口或者其他标准,他是广西城镇户口,大概家属能够得到多少赔偿。另外事情已有20天老人尸体一直在院方冰冻着,院方以停电为由要求搬走,家属以事情没有解决拒绝搬出,所起的费用该由谁负责,有没有停放的期限。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。