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父母再不知情的情况下买了钯金，当时买的时候是口口声声说要铂金，事后两天去换货，卖家以公司规定不能换为由拒绝换货，我只是想把钯金带钻换铂金不带钻，请问周六福公司有这规定？而且父母年老根本不懂什么是钯金和铂金，这种类型可以为消费者维权吗？

婚姻家庭

2013-10-11 08:38:27

请律师向法院起诉欺诈销售请求双倍赔偿。
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消费者维权 31250

我想咨询一下买的东西自己觉得用的效果不好，可不可以退换，店家

可以协商的。

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买了东西，付了钱，商家又说没货，换货只能换他们指定的款

可以到消协投诉。

金郁缤部门副主任

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我的手机是在手机店买的，刚买五天，音乐就听不了，拿去店里叫他

你好，那你自己考虑清楚

在那里买的**的手机，刚买时间不长排线就不行，不给换，修修还

到消协投诉。

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请问具体是怎样的纠纷情况

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