你好 :我是2013年10月1号在西安**车展上定的车,4S店工作人员告诉我有现车并且什么颜色都有,当时就交了定金,当天下午去了4S店提车时,工作人员告诉我要先交款,有了票后才能那票去调车供我验,我没多想就签了合同交了全款,当车从库房提出来时我发现车与我前期看的完全是两个效果,1.前保险杠金属已氧化 2.后备箱接缝明显比其他颜色同款车大,3.侧踏板不是我之前要的样式及质量4.汽车生产日期是2012年11月份的,风吹日晒近一年,油漆已退光,无光泽度,通过交涉4S店同意处理,但我一直等到晚上19:00点也未处理好,最后没提。目前已过去两天了,4S店仍未准确回复啥时给我满意答复,回答是白色目前没现货,正在查库存。经过这些教训我对这个品牌的服务及质量不满意,想要求4S店退款,换其它品牌,但4S店很坚决地回答:交了就退不了。请问我应用什么办法维权?
房产纠纷
2013-10-05 16:20:59
共有3位律师解答
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建议你收集当时是如何约定的证据或选择车型的证据！
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你好，先向消协投诉，无果可以起诉。
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按照合同的约定办理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
