手机两个月坏了，卖家找了几次都不理，实在不行，用其他账号找他他回复了，卖家说要换屏，我就拍了350元的维修费，手机寄回，下次找的时候，卖家说修好了，已经寄给我了，结果物流不存在，再过两天，我又找卖家，卖家却说手机还没发，我催了几句，这次找他，他居然说我私自把主板换了，修不了（之前说主板问题也免费修，),这已经接近10天了,他拿到手机也有一个星期了（之前说两三天呢）。手机现在也在卖家手里，卖家不想退，等**小二介入
损害赔偿
2013-09-03 08:50:39
共有2位律师解答
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您好！协商不成的话，是可以起诉解决的！
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向消协投诉。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
