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你好,有一个顾客来电洗衣,因洗坏他的凉席,我们给于他赔偿,顾客要求要一模一样的,凉席是两年前的了,现在买不到一模一样的,顾客却说他的凉席很贵折完价格还要很多,我给他要发票他说没有,经查证他当初买凉席的地方没有卖这种的,请问我该怎么解决
损害赔偿
2013-09-01 23:06:28
共有4位律师解答
协商不成,让对方到法院起诉,法院需要对方提供证据。即发票,否则,按凉席的市场价赔偿。
中华人民共和国民事诉讼法
第六十四条 当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
可以给予合理赔偿,无理的,可以拒绝。
您好,协商处理
你好,向消费者协会或者法院起诉维权。
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