法律咨询

您好,几个月前我购买了一个手机,当时已说明七天过后不退换,售货员也没有说明是否为正品手机,使用几天后,手机总是自动关机然后又去换了一部同品牌的可这部手机又经常自动扣费应该是山寨手机,请问他们属于侵犯我的知悉真实情况权吗?我能否获得赔偿或要求退货吗?由于他们说明七天过后不退换,我还有合法权益投诉他们吗?

损害赔偿

2013-08-26 16:55:41

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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买买了一部假手机，几天后就坏了。当我找到一个商人时，他说我可

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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李正红专职律师

广东中亚律师事务所

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