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你好,我母亲和现在的老伴是二婚,老伴于2012年五月因病去世,户口保险都是在老头社区交的,老头是胜利油田下属单位,但是生活是在烟台这边(我母亲的房】去年老头去世的时候,我母亲就到社区要遗属抚恤金,他们不给办,说是没在社区登记,我母亲就回到烟台,今年四月我们陪同她一块过去,给的答复是他们联系不上我们,说是已经上报了,并且让老头的儿子写了一份证明说是联系不上我母亲,责任由他一人负责。因离得太远我现在每天都是电话联系东营那边,给答复是让我从四级部门那边办,四级让三级,把我当皮球踢来踢去,就是不给办。我实在是没办法了,也不知道应该找哪个部门才能说了算。诚心问问你们这事应该怎么办?谢谢1

婚姻家庭
2013-08-22 22:01:31
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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