我在深圳地区,前几天在**购网上商城购买6件商品并付款成功后,**购于第二天未经本人同意以霸王条款为由强制取消我的订单并直接办理退货,联系对方协调无果,准备起诉对方,请问我应该要怎么做呢?
婚姻家庭
2013-08-21 18:58:50
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律师解答共有4条
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建议你委托律师代理起诉事宜。
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你可先收集证据然后起诉
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收集证据。追问：已将交易前后的订单信息截图，并且对方只是在对方论坛公告上公告其霸王条款（全商城购买3件以上其他商品则属违规），从对方网站首页需经过五个页面后方才能看到此公告，并没有通过短信、电话或邮件的形式通知我，并且官方网站首页的服务协议说明中并没有该条款，至今也尚未更新服务协议，完全没有尽到告知消费者的义务，均有截图证据。请问律师大人，起诉流程是怎样的呢？
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