在网上买了一部苹果4S,他说是港版,一拿到手机是美版,不知道能不能退货
损害赔偿
2013-08-10 23:23:18
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看原来的约定。追问：当初客服说是可以退货的，因为是网页聊天，当时没有截图，后来就让我找他们售后，后来给我号码，我打到现在一直是关机，打他们咨询电话就一直不接，我就是在想她是不是故意在拖我时间，这样的话7天一过我就退步了货了，我怎么维护我自己的利益，我应该怎么做追问：当时客服说可以退货，因为是网页聊天，我也没有去截图，后来给了我一个他们售后的电话，让我找他退货，但是一直关机，打他们咨询电话就一直不接，现在根本联系不上他们，我应该怎么维护自己的利益
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
