您好,我6月27日买的空调,是坏的,至今找理由不给我换,我是不是可以起诉赔偿我精神损失费,说具体点,就是我在6月27号向**买的**品牌的空调,说是6月28日给送,结果过了一个星期才给送,给安装的时候竟然要我高空作业费(一楼),加管费用,结果打了客服投诉,他们安装的人竟然说是给我开玩笑的,安装好之后竟然不制冷,来修的人又是拆空调又是锯管子又是焊接的,那是我买的新空调啊,他们竟然当旧空调的来修,结果还是没修好,说是16度和和30度是一样的效果,至今都没有解决,我是否可以要求精神赔偿费用。是借助法律还是工商局解决,谢谢!
房产纠纷
2013-07-23 15:49:54
共有3位律师解答
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因产品质量问题引起的纠纷，不涉及人身伤害的无精神损失费，你可以向工商部门或者消费者协会投诉，以解决你的问题。
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无法要求精神损害赔偿。两次修理不合格，可以要求退货
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找工商局很难解决问题，建议通过法律途径解决 要求销售方承担违约赔偿责任
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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