在网上买到个假苹果，想退货结果对方要求等10天，怎么办？
其它综合
2013-07-17 13:23:25
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律师解答共有1条
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你好：
1、先要看合同有无相关约定，如有退货需等待10天，则对方有该权利；如无相关约定，一般应在合理期限内办理，或当场办理；
2、根据我国消费者权益保护法的规定，对方无故拖延，可以要求对方尽快履行退货义务。如确认是假冒产品，消费者并有权依消费者权益保护法第49条的规定，要求对方增加赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍的款项；
3、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
供参考。 -
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