你好,我是商家,我现在遇到一件问题,想请问,一个消费者买了我的产品是烟机,买的时候是消费者相中的,也是那要求我们给他安装的 ,但是现在过了两个月了,他相不中了,要求退货,我们不退,他就说我们这个产品生锈了,但是没生锈,也没质量问题,像这种情况,我们怎么办,很头疼
损害赔偿
2013-07-02 18:15:39
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如果实在协商不成 就不用搭理他 他如果起诉 必须有充分的证据证明没有生锈才可以
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一个消费者买了我的产品是烟机,买的时候是消费者相中的,但是现在过了两个月了,我们不退,我们怎么办
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