你好律师!我因为买了部中国**营业厅的电话,买电话连带一部平板电脑,电话第二天坏掉了,给我换了一部,平板电脑说明书全是英文,充电设备又不好用,换其他方法充电设备还不完整,我自己投入设备才充上电,充满以后用了不到半个小时就没电了,我去营业厅询问如何处理,其态度恶劣,后来说给退吧,我把电话说明书和包装盒遗失了,开始说折价,我认可,后来领导又告知,少一样东西都不退,折价也不行,我认为不合理,全段时间就因为电话质量和售后服务这些问题,我投书过**客服,处理结果我还满意,没想到我为了他们领导的态度很好我又在他们那买东西,没想到会是这样结果呀,我想知道我又没有权利退货?难道配件丢了,物品有问题也没办法维权么?我才买了几天而已,我还认
婚姻家庭
2013-06-23 09:14:22
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