律师你好,我5.19号在网上购买了一台xx有限公司的双杠洗衣机,货物收到后发现外筒和盖子上都有明显的划伤,当时和店家沟通店家说不属于质量问题而后就未果,6月6号我洗衣服时发现桶的正下方部位大面积往外漏水,当时我拍照和店家协商,店家说我的照片拍的不够清晰让我自己把洗衣机外壳拆开来看是哪个部位漏的水,我没有同意,而后就没有了下文,我打电话到售后售后的服务人员上门查看,检查过是洗衣机甩干桶坏掉了,要店家发一个桶过来,我又和店家协商,店家要求我写好评,不写不给我发桶,现在已经几天过去了,我一直困扰,我该怎么办,

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