我在网上拍了一个橡皮艇，原来橡皮艇有四个独立气囊的安全系数，可是我发现我的橡皮艇是三个气囊的，原来设计的内围保护气囊裂开了。这样就起不到保护作用，安全系数就大大折扣了。我在问商家内围气囊是否会充气爆炸，得到的回答是不可能会内围气囊爆炸的，那我问他我的内围气囊分裂是什么原因呢，他们不给我答复也不予退换货。只说这是个玩耍用的不要去危险的地方使用，我问他什么是安全的地方？橡皮艇不在河流上使用难道我购买了在游泳池用吗？请问我该怎么找商家理论？
损害赔偿
2010-07-02 16:24:21
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通过淘宝投诉，必要可以通过诉讼解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
