请问?律师?买家收到货打开包装看,卖家少发了一件货.卖家没有发货地址和电话号码,买家及时向卖家反应情况.卖家说补发给买家.卖家一直没发货,买家要求退货退款卖家不同意,买家承担退回的运费,当初买家买的时侯就说的很清楚,如果货是假的买家就退货退款.卖家同意买家的协议.现在卖家提出只能退一半的钱,卖家不能全部退款.买家请求卖家把收货地址发给买家.卖家不给退货地址,买家在支付宝申请退货退款被卖家多次拒绝,买家无法和卖家沟通协商,我该怎么办?是在支付宝付款买的东西,没有旺旺记录,有QQ聊天记录
其它综合
2013-06-03 11:31:06
共有4位律师解答
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从经济效益的角度出发，如果划算，建议办理网络证据公证，请律师代理维权。
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你只能委托律师依法起诉，或者通过当地消费者协会解决相关纠纷
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办理网络证据公证，请律师代理维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
