这个是关于网上买苹果手机的事情，2013年3月13日从网上一家淘宝店买了一个“原装全新”iphone4，没有发票，只有淘宝购物记录，用了不到两个月，也就是一个星期前出了问题，咨询店家，店家要求寄回检测，寄过去之后，店家说要维修，一直说里面硬件坏了要换新的，要300块钱，但是压根不说具体坏在哪里，然后我要求寄回，寄回来时，我在快递面前要求现场验货，验出来手机不是之前那个，有明显的问题，然后我就拒收，让快递退了回去，店家一口咬定那就是我的手机，现在手机在店家那里，接下来该怎么办？
其它综合
2013-05-26 10:40:08
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律师解答共有1条
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你好，向淘宝投诉解决。追问：已经过了淘宝投诉和维权期限，我准备寻求消协和起诉这方面来解决了，这店家实在太无赖
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这个是关于网上买苹果手机的事情，2013年3月13日从网上一家淘宝店买了一个“原装全新”iphone
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