我公司购买挂车(不超载、高速公路运输线路,使用一年),六台不同程度有裂纹,其中一台鹅颈断裂,厂家对断裂挂车不给更换,要给修补,考虑到开裂的鹅颈修补时经过焊接后,会影响主梁的强度,因此,我公司要求更换车架总成。经多次沟通厂家还是不同意更换,我们是运输剧毒危险化学品的车辆,为了安全,请问应通过何种途径圆满解决?
损害赔偿
2013-05-30 20:28:01
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首先到有关鉴定部门对挂车质量进行鉴定，如果存在缺陷，可以与厂家协商退货。协商不成，向国家产品质量监督部门投诉，还可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
