你好,我在超市购物后被超市里的玉专柜人员拦下,说凭超市购物小票可抽奖,结果抽到了三等奖,奖励为送一百元购玉优惠卷和一条一千五百元的a货千足金镶金玉佛(带脖子上的),前提是必须使用优惠卷购买该专柜的玉器,才可得到奖励,于是我买了条最便宜的五百元的手链使用优惠卷后支付了四百块,本来可以免费拿到一千五的镶金玉器是挺开心的,可几天后发现该玉器是假的,充其量也只是价值五六十元的b类c类玉器而已,我觉得我的消费权益受到了侵犯,我该怎么办维护自己的消费权益并要求退还自己失去的四百元呢?卖方的行为是不是犯法的?如果和卖家协商退货她们拒绝不认账怎么办?本来觉得专柜都开到超市里了,应该不会有假又加上专柜人员说她们是在搞活动等鼓励消费言语,于是就购买了,谁知道是骗人的
损害赔偿
2013-04-17 21:46:45
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协商不成可起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
