您好！咨询一下。2012年4月5号办了张会员充值卡买5000送1000的总共就6000，由于工作忙没时间去消费，今天去消费的时候告知明天就过期了里面余额还有5100，对方工作人员说明天过期后余额自动清零。还有就是办卡的时候签了一份协议上面明确写着会员卡有效期1年我本人签字过了。这合法吗，我可以去12315和工商局投诉他们吗？这合法吗，我可以去12315和工商局投诉他们吗？这合法吗，我可以去12315和工商局投诉他们吗？
合同纠纷
2013-04-08 20:48:08
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可以取回实际金额。先投诉，投诉不成可起诉。
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完全可以投诉。
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去消协投诉。追问：他们拿出那张我签过字的合同，上面写着我本人签字确认并且认可了他们的有效期一年，过期自动清零。他们这个算霸王条款吗？有效吗？解答：去消协投诉。
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