客户买的电脑(经过电脑厂家的鉴定为人为进水,造成主板短路)无法开机,要求商家提供全额赔偿。请问商家如何保护自己的合法权益。
损害赔偿
2013-04-03 19:29:37
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律师解答共有1条
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不是电脑本身质量问题，而是其认为原因造成的，商家有权拒绝。追问：现在消费者协会，提出由商家送交相关质监部门，出具检测报告证明质量无问题，是否合法，费用又该由谁承担
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客户的电脑进水了,要求商家退款
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