我在2月5日在**专柜花2800购买了一件皮衣,2月10日我穿上去给母亲拜年,发现我皮衣后面有一个口子。吃过午饭,我匆匆来到**,可**休息。 初四一大早我来到**专柜,连忙拿出衣服请售货员给看一下是什么原因,她说这不是刮坏的可能是你坐坏的,我虽然对她的回答不赞同（什么衣服坐一下就坏,难道是纸糊的）但毕竟衣服是坏了。我又问她那可不可以联系一下厂家看有什么办法有修理一下。 那要看厂家还做不做这衣服了,如果还做就没问题,如果不做了就没办法了。 那你们老板电话是多少?我和他说一下。 我是新来的不知道老板电话,你过几天再来吧。 2月18日无果。 于是我3月14日又到了**专卖店还是那个售货员说下午给我消息。 没办法只好要了售货员的电话回去等消息了。第二天我拨通了那个售货员的电话问她为什么还没有消息,她说马上给我联系老板让老板给我回电话。过了几分钟中老板来电话了,我问他我的衣服什么时候能修好,他说工厂还没有上班。我问他工厂什么时候上班,他说他也不知道。 那总不能让我无休止等下去吧? 我也没办法,不行你找厂家好了。 我和你买的又不是厂家买的,要找也是你找。 那我就没办法了。 这叫什么话,我不修了衣服还我。 衣服已经拿到厂里了。 厂里不是不上班吗?衣服不还我告你。 你想去哪告就告去吧。 3月15日我来到了**一楼服装部负责人办公室,他们还没有上班,在等待的时候我小舅子给老板打了一个电话说工厂在什么地方,怎么到现在还没有开工?为什么闹得这么僵,不能好好解决。他说是北京的一个小工厂不知什么时候开工。他没办法保证。 等到负责人上班,我和她一同来到**专柜,老板依然不在。经过负责人电话和老板沟通说20多天差不多能好,我说耽误我这么长时间,20多天以后都换季了那衣服还能穿吗?负责人说已经这样了,我让他们把费用给你免了。以后你们来买衣服找我我给你们打折。我们只好走了。3月17日负责人给我打来电话说衣服在广州经过鉴定是人为损坏需要交200元维修费,如果不修给你寄回来,你想去哪投诉就去哪。 怎么又跑到广州去了?而且还没有开始修。我想问一问律师我该怎么办?
损害赔偿
2013-03-20 20:42:05
暂无律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
