携程预定房间需信用卡担保,网上声明:您选择的入住时间因酒店房间紧张,需提供信用卡担保¥641。该订单一经确认后不可被取消或修改,若未按时入住酒店,我们将扣除您的相应担保费用。 请问这条告示是否霸王条款?我一共定了三间标间,前两间只需要我报一个人的名字,第三间定的时候,告诉我要两个人的名字,现在我要换人入住,告诉我不可以。说是不能修改,关键是,第三间定的时候,客服把名字搞错了,改了一回,我想换名字为什么不可以?我当时提出质疑问的,为何前两间留一个客人名字就可以?他们无语。我想问问我可以怎么维权?
合同纠纷
2013-03-15 21:17:11
共有4位律师解答
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可以起诉要求赔偿。。。
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可以要求的。
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你好，可以要求携程更改入住旅客名字，如果不能更改，可以起诉要求赔偿损失。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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