委托中通快递给客户发货。一个月后客户说货没有收到,要求我们退款或者补发货,已经发来律师函。中通的网上记录显示货已经有物管门卫签收了,但是当时派件的业务员已经离职了,联系不上了。我们应该怎么处理?请给予法律帮助,谢谢!
合同纠纷
2013-03-04 16:34:28
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律师解答共有1条
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物业人员签收没用，除非是买家授权，你们现在违约，建议让快递公司联系追问：他们工厂的物管门卫签收的，这个没用吗？快递公司也说肯定是送货了的。追问：公司门卫签收没用吗？就算是我们违约，那这个责任我们是找快递公司吗？如果客户要走法律程序，我们要把快递一起告了吗？
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