我在2012年2月买了一台电压力锅\\\“10月电路板坏了,11月我那去维修。我商家给说;‘我在6月时把锅摔了一下但不影响使用现在是电路板坏了,出现f4’。商家说这是他们的包修范围内,没过包修期。就要我那到指定维修点去修。我那去了,那个维修工说要等厂家发配件,我就放那里了。可不多久维修工打电话来说他们不修自己找商家。我又打电话给商家处理此事,商家说会处理好这事。过去半月后维修工又打电话来说把商品那走。原来把我的那漏下,我又给商家打电话这才那去修。又过了20来天别人厂维修部给打电话回访问电器用的怎么样了?可我连收到都收到。我又给商家打电话,他说在路上还没托运到。又过好几天快过年不知道是商家还是托运部给我打电话,说电压力锅的盖子是原来坏还是维修后弄坏?我说我那去的时候盖子好好的。他说要是他们运输过程中弄坏了由他们负责。可到过年也没给我修好拿来。年初五商家开张我去问我锅。他说要我把换新的锅盖和锅体钱给付了才给锅。您说他们这样对吗?
损害赔偿
2013-02-19 17:20:52
共有1位律师解答
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向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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