移动公司系统出错，将我神州行的半年包流量套餐开了一个动感地带的套餐，费用扣了，流量用不了，上网的流量直接扣话费。移动公司1月18号承诺一个星期处理好问题，可是到2月4号才通知我已经处理完了，处理期间移动公司并没有以任何方式通知过我移动公司的处理方法。最后的结果就是赔偿点话费，处理期间我的损失概不处理，我不接受这个结果，移动公司也不再理会了。像这种情况我能否告移动公司强买强卖？？？
损害赔偿
2013-02-08 13:30:50
共有2位律师解答
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移动公司的行为属于违反服务合同所应该履行的义务，构成违约，可以要求其退还服务款项和赔偿损失，但期间损失要你证明，从另一方面考虑，数额不大的话，基本很少用户会因此将移动公司告上法庭，所以才会纵容他们经常违约。
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可起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
