刚在商场买了一件衣服 回来一看洗标上写着 不能水洗 只能干洗 买的时候营业员没有说 是打折商品 但也没说不能退换 请问可以退款吗?
损害赔偿
2013-01-22 22:45:56
共有4位律师解答
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能不能退款，看商场是否允许任意退款。
如果不能任意退款，那么，你的退款理由必须充分，才能退款。
如果商场明示是打折商品，一般来说是不允许退款的。
不能水洗只能干洗，构不成退款理由，除非营业员有错误陈述误导消费者，但你得举证证明误导事实。 -
双方可以协商解决。
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你好，不管是否为打折产品均应按照三包规定，协商不成可以向消费者协会投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
