您好,律师,我1月4日在**网预定并且支付了火车票卧铺。但是因为乘车人为70岁的老人,文化偏低,在**火车站取票时告知,票面名字和身份证有一个字不符合,身份证是余**,我预定时写成了这个庭。现在有两个问题:1、取票窗口工作人员主动意识差,只告知名字不符合,不能取票。就结束了服务,没有告知解决办法。2、后来通过买站台票上车,花钱补了无座票及卧铺票。但是我原来的卧铺做为却被火车工作人员卖给了别人。再次我想问的是,铁路火车是不是违约了。因为我花钱在正规渠道买了票,即使我因为原因没有上车,但是这个座位应该还是属于我的,对吧。铁路把1个铺位卖给了两个人。是不是属于违约,现在我已经找**铁路局客服电话进行了投诉。我想咨询,目前在法律上有没有什么办法支持我,谢谢您,请您解答。
债权债务
2013-01-16 18:37:11
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律师解答共有3条
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你好，虽然你花钱在正规渠道买了票。但是因名字不符合，你无法取票，所以铁路局是有权把无人取票的座位卖给他人的。如有疑问或需法律帮助，可来电具体咨询或预约面谈。
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你好！不是对方的责任，是你自己的问题票证不符，对方有权卖票。
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是不能的。
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