法律咨询

我的手机仍在包修期内,出现听筒声音不正常,主机时间不准,开机有时死机等问题,送到移动公司修理时,对方说我的手机玻璃屏上有个5毫米长的小裂纹,说这是人为损坏,那么整机所有的问题都不属于包修范围,请问这种解释是否合法

损害赔偿

2013-01-08 17:12:41

你可以去消费者协会投诉，或者去工商局投诉
你可向消协进行投诉的
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消费者维权 31250

新买液晶电视一个月，噪音送售后服务说不是质量问题，线路可以调

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李正红专职律师

广东中亚律师事务所

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

胡水清律师

浙江清清律师事务所

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