在某家居卖场买了某品牌一套家具,交货日期没有按时交货,并以各种理由先后承诺了4个交货日期都未能如期交货,而且客服从未主动联系我说明,都是我去找他们,我认为被耍了,要求退货,商场说退货不赔违约金了,当初合同里说明了逾期交货有千分之三的违约金,请问像这样商家逾期未能交货服务又这么不到位的情况,虽然合同未能说明可以退货,我是否依然可以要求他们退货并且赔偿我损失,赔偿除了合同里要求的违约金外,是否要求他们赔更多,因为他们的服务太差了,完全不把消费者放在眼里
损害赔偿
2013-01-07 20:42:01
共有10位律师解答
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该家居卖场的行为属于根本违约，虽然合同中未说明可以退货，但你可以根据合同法的规定解除合同，解除合同后按照合同法的规定你可要求“恢复原状、采取其它不补救措施，并要求赔偿损失”，即要求退货并赔偿损失。因为违约金具有补偿性，如果违约金超过其给你造成的损失，则不可要求其它的损失
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可以以消费者权益保护法的规定要求对方承担双倍赔偿。
我擅长，可以来电谈，帮你分析解答。 -
具体情况要看合同签订的内容。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
