今天我在昆山一家苹果专卖店买了一个ipad4.因为当时抱着一种信任的态度购买了,等他们给我激活完了,下载了游戏,一直没经过我手就给我包装起来,然后我也没看,回来才发现平板电脑的一个角被反折在液晶显示器里面,我就跑过去找他们,他们说的意思是我人为的,出来这个门就是我的责任,这就是给我的答复,不给于调换,然后我就打了苹果售后,他们说7天内,是可以调换的,他们不肯调换我该怎么办?刚买的新的就有瑕疵,谁会高兴,要是便宜我也就算了
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建议找消协 工商局投诉
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可以投诉或起诉他们。
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到消协投诉。
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向消协进行投诉的
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。