我在淘宝买来一笔记本 因笔记本内部有凸起导致一部分翘起 我找淘宝销售商 要求退货或退款 其声称我的货是全新未开封为由遭拒绝 一直叫我去找售后或给他去找售后 推卸责任 我是刚收货4天发现的质量问题 我把货给他让他处理 老是把责任退给售后 说售后说不是质量问题是外观问题 我只能给你修一修 不能换 咨询下这情况咋解决

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