我刚买的电热盯,1回来发现用处不大,用电量太大,2发热太慢,3商家说,开半个小时可以保暖一天,事实开半个小时一个小时也都保暖不了,东西可能也不问题,只是我没感觉到温度,反下现在打算退货,也不敢用,商家现在不给退,又不想给他们理论太多,我该怎么办?
损害赔偿
2012-12-18 11:21:35
共有2位律师解答
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退货依据不足，建议协商处理。追问：为什么说证据不足，现在是没有多少温度，有是有，但基本上感觉不到，更不用说整个二十平来的房间里了，当初说是一个小房间一天二十四个小时都是热的，可现在不是，
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可以找消费者协会协调处理追问：消费者协会指的是什么单位？12315吗？我觉得他们有误导我们购买的行为，产品又不影响他们第二次销售，为什么就不能退呢，
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
