我在淘宝网上买衣服 商家是包邮的 因为要去旅游 所以要的比较急 要2-3天到的 所以商家建议我用顺丰发货 但必须要加钱的 我11号付款的 现在货5天都还没到 我是否可以退货运费
损害赔偿
2012-12-16 13:37:08
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律师解答共有2条
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若属于高峰期购物，物流较慢。但顺丰一般不会出现5天尚未到货的情形。建议查实下问题出在哪个环节。若卖家虚假发货，可以投诉维权，淘宝有处罚规则的。
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你好，可以的，但网购维权很难的，建议你与商家进行有效沟通
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