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安了燃气壁挂炉,使用中出现故障,打售后电话来修了一次,没彻底修好,再就推脱就是不来人了。保修卡写的三年,他非说两年。现在刚满两年。应该怎么办
损害赔偿
2012-12-12 18:37:38
共有4位律师解答
保修卡载明的是三年,就应当视为合同约定为三年,在保修期内出现质量问题,销售者就应当按照约定承担保修责任,你完全可以按照买卖合同起诉销售商,整理好你的资料约律师面谈吧。
建议协商处理,协商不成,可以诉讼解决。
如果没有相反的证据,以保修卡的记载为准,你可以打消费者协会投诉电话,也可以起诉法院要求维修或更换。
可以依照消费者权益保护法对其提起诉讼
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