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买了一款平板电脑和介绍根本不一样,而且在我手上2天我就邮回去了,结果过了十几天了告诉我有磨损,不能退款,我怎么知道这磨损是谁造成的

损害赔偿

2012-12-12 13:35:58

建议协商，协商不成可以到消协投诉对方
可以要求按照合同约定处理
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