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我在尼彩手机店刚刚买了个手机,却在上网时总是死机后自动关机后开机,想要退,但商家却说他们不包退,但当我说三包说明上有包退时,他们却说那只是写写的,可以换却不可以退,这让我很很是气愤。。

互联网纠纷

2012-12-11 09:58:53

你可以要求更换二次。若果还是出现死机，你可以退货。直接打12315投诉。
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手机三包规定

消费者维权 31280

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张圣涛律师

河南锦盾律师事务所

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广东广信君达律师事务所

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手机包退问题

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