我物流单留了底,并且有到货当天商家说收到的聊天记录截屏。他们说收到退货后我几乎天天都在问他们何时退钱,他们都说看到我的信息了明天负责人会退。第五天我再问他们时他们才去问负责人,负责人说根本没有收到货不能退钱,要我去找说收到货的员工负责。
他们员工给我说的每一句话难道不是代表他们公司么?就算他们真的没收到货,难道要我去找他们员工退钱或者去找物流公司负责?
我的意见是他们公司作出这样出尔反尔的事情,应该由公司负全责,即时以公司身份退钱给我。至于退钱之后公司是去找他们员工还是物流公司赔偿使他们的事。请问这种立场对吗?有没有相关法律支持?急!!谢谢!!!
互联网纠纷
2012-11-30 22:43:13
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。